Términos y Condiciones de Servicio
Razón social: HOSTING PATAGONIA LLC
EIN (Employer Identification Number): 36-5137938
Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de servicios turísticos ofrecidos por Hosting Patagonia LLC, empresa constituida en los Estados Unidos, dedicada a la planificación, organización y comercialización de experiencias turísticas privadas y personalizadas en Argentina.
Al solicitar, contratar o abonar cualquiera de nuestros servicios, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
1. Servicios
Hosting Patagonia ofrece servicios turísticos personalizados, que pueden incluir, según el itinerario contratado:
- Alojamiento en establecimientos hoteleros.
- Traslados privados y/o compartidos.
- Excursiones y experiencias turísticas.
- Tours privados.
- Actividades y servicios de operadores turísticos locales.
- Asistencia y coordinación logística.
- Diseño y planificación personalizada de itinerarios.
Cada propuesta comercial detallará los servicios incluidos, las fechas correspondientes, cantidad de pasajeros y el importe total de la contratación.
2. Contratación
La contratación se considera confirmada una vez que:
- El cliente acepta la propuesta correspondiente.
- Se cumplen las condiciones de pago establecidas.
- Hosting Patagonia confirma la disponibilidad y prestación de los servicios contratados.
La recepción de una consulta, solicitud de cotización o propuesta no constituye por sí misma una reserva confirmada.
3. Proveedores turísticos
Para la prestación de determinados servicios, Hosting Patagonia trabaja con hoteles, transportistas, guías, operadores y otros proveedores turísticos independientes.
La prestación de cada servicio estará sujeta a las condiciones operativas y de disponibilidad de los proveedores correspondientes.
Hosting Patagonia realizará la coordinación y seguimiento de los servicios incluidos en el itinerario contratado.
4. Modificaciones del itinerario
Cuando resulte necesario por razones operativas, climáticas, de seguridad, disponibilidad de proveedores u otras circunstancias justificadas, Hosting Patagonia podrá proponer modificaciones razonables al itinerario.
Cuando una modificación implique un cambio sustancial en los servicios contratados, se informará al cliente y se procurará ofrecer una alternativa equivalente o adecuada a las circunstancias.
5. Responsabilidad del pasajero
El cliente es responsable de proporcionar información correcta respecto de nombres completos, documentación, fechas de viaje, cantidad de pasajeros y cualquier requisito relevante para la prestación de los servicios.
El cliente también deberá contar con la documentación necesaria para realizar el viaje, incluyendo documento de identidad, pasaporte, visas, permisos o cualquier otro requisito aplicable según su nacionalidad y destino.
6. Condiciones de terceros
Los servicios prestados directamente por terceros pueden estar sujetos a condiciones particulares de cada proveedor, incluyendo horarios, requisitos, restricciones, políticas de cancelación y condiciones climáticas.
Cuando corresponda, dichas condiciones serán comunicadas al cliente.
7. Fuerza mayor
Hosting Patagonia no será responsable por incumplimientos o modificaciones derivados de circunstancias extraordinarias o imprevisibles que se encuentren fuera de su control razonable, incluyendo fenómenos climáticos severos, restricciones gubernamentales, conflictos, interrupciones de transporte, desastres naturales, cierres de rutas, emergencias o situaciones similares.
En estos casos, Hosting Patagonia procurará asistir al cliente y buscar alternativas razonables de acuerdo con la disponibilidad y las condiciones de los proveedores involucrados.
8. Aceptación
La realización de un pago implica la aceptación de estos Términos y Condiciones, así como de las políticas de reservas, pagos, cancelaciones y reembolsos publicadas en este sitio web.
Para consultas, modificaciones o asistencia relacionada con una contratación, el cliente puede comunicarse con Hosting Patagonia a través de los canales oficiales publicados en este sitio.